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模拟运行演练确保京沪高铁高质量开通运营

编辑:上海中铁快运股份有限公司  时间:2012/03/22  字号:
摘要:模拟运行演练确保京沪高铁高质量开通运营
6月20日,上海铁路局组织京沪高铁动车组模拟运行演练。上海局局长龙京、局党委书记李嘉率领局党政领导班子成员、局机关有关部门负责同志参加演练,以普通旅客的身份体验高速列车服务,对高铁列车服务特别是VIP服务提出建议,并对京沪高铁开通运营进行再检查、再动员、再部署。 

  当日9时25分,上海局领导班子和全体参加演练人员模拟旅客,从上海虹桥站西安检口进入车站候车室,使用自动售票机购买G55102次高速列车商务座车票,按照车站引导标识的指引来到上海虹桥站东头二层的VIP贵宾区域体验VIP服务。

  9时40分,他们来到检票口,通过VIP快速通道进入站台,走进3号VIP车厢。站台上,列车乘务人员对标立岗欢迎旅客乘车,列车长在9号车厢与车站办理交接。车内广播清晰可闻,引导旅客安全有序乘车。9时50分,G55102次列车正点启动。一路上,各部门负责人仔细体验并检查客服系统应用、乘务情况和VIP服务,互相交流。

  现场演练结束后,上海局在当天下午召开总结会,就售票组织、候车组织、乘降组织等各项工作进行点评和总结。局领导班子提出,各部门要通过模拟运行抓住开通前的最后时机,以争创一流的标准对各项运营准备工作再落实再完善,确保京沪高铁高质量开通运营。各部门负责人表示,将按照铁道部、上海局领导要求,细化措施,做好京沪高铁运营准备,努力打造高铁服务品牌。

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